Політика конфіденційності

Оновлено: Грудень 2025 року. Ця політика конфіденційності описує, як Plate'Craftria Yunn збирає, використовує та захищає вашу особисту інформацію при наданні послуг індивідуального планування харчування.

1. Загальна інформація

Plate'Craftria Yunn є послугою індивідуального планування харчування, що працює в Україні. Ми поважаємо вашу приватність та зобов'язуємося захищати особисту інформацію відповідно до Закону України "Про захист персональних даних" та Загального регламенту про захист даних (GDPR).

Наша діяльність спрямована на створення індивідуальних планів харчування з урахуванням ваших потреб, уподобань та особливостей здоров'я, без збору надмірної особистої інформації.

2. Інформація, яку ми збираємо

Особисті дані для консультації:

  • • Ім'я та контактна інформація (телефон, email)
  • • Харчові уподобання та обмеження
  • • Інформація про спосіб життя та режим дня
  • • Цілі щодо харчування та самопочуття
  • • Інформація про алергії та непереносимості продуктів

Технічна інформація:

  • • IP-адреса та дані про пристрій
  • • Інформація про браузер та операційну систему
  • • Дані про взаємодію з нашим веб-сайтом

3. Мета використання інформації

Основні послуги:

  • • Створення індивідуальних планів харчування
  • • Проведення консультацій з питань харчування
  • • Адаптація меню під ваші потреби
  • • Надання рекомендацій щодо здорового харчування

Комунікація:

  • • Зв'язок з вами щодо ваших програм
  • • Відповіді на запитання та підтримка
  • • Інформування про корисні поради
  • • Нагадування про консультації

4. Захист персональних даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення.

1

Технічні заходи безпеки

Шифрування даних, захищені з'єднання SSL, регулярне резервне копіювання

2

Обмежений доступ

Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники

3

Регулярний аудит

Постійний моніторинг та покращення системи захисту даних

5. Ваші права

Згідно з українським законодавством та GDPR, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ - отримання інформації про обробку ваших даних

• Право на виправлення - внесення змін до неточних даних

• Право на видалення - вимога видалити ваші персональні дані

• Право на обмеження - обмеження обробки в певних випадках

• Право на переносимість - отримання даних у структурованому форматі

• Право на заперечення - відмова від обробки даних

6. Збереження даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки необхідно для виконання цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства.

Активні клієнти

Протягом періоду надання послуг плюс 1 рік

Консультації

До 3 років для можливості подальшої підтримки

Технічні дані

До 2 років для аналізу та покращення послуг

7. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Детальну інформацію ви можете знайти в нашій Політиці використання cookie.

8. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Через форму зв'язку на нашому веб-сайті

• Електронною поштою (вказати при реєстрації послуги)

• Телефоном під час робочого часу

Ми зобов'язуємося відповісти на ваше звернення протягом 30 днів.

9. Зміни в політиці

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через наш веб-сайт або електронною поштою. Рекомендуємо регулярно перевіряти цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики.